分卷阅读508 (第4/4页)

人有没有什么东西过敏的，我这边需要先登记一下。”

    动作迅速的拿出一张登记表，宋姗姗一板一眼的看着叶敏问。

    虽然，她觉得眼前小姐的这位嫂子，看着比总经理夫人都要苍老不少，不过，作为一个合格的前台接待，宋姗姗并没有将她的心里活动表现出来。

    “没，没有过敏的东西。”见大家的目光都放在自己身上，刘彩霞顿时有些紧张，慌乱的开口。

    “好的，请夫人在这边签个字，我通知其他人做准备工作。”

    将登记表转了个方向，宋姗姗开始在一堆小牌子上查看。

    “这有什么讲究吗？”这些具体的cao作，叶敏并不是很了解，这时候看她翻看那些写着密密麻麻小字的牌牌，叶敏不由的问到。

    “这个是经理做的一个考勤登记表，每个人每周都会有一个基本情况登记，然后根据顾客的服务评价，给出服务机会，这个会直接参加每个月月初的考勤比评。”

    “还有这规矩？”叶敏有些傻眼，她完全不知道这个东西啊。

    “嗯，小姐你看，十一号小丽，因为态度良好、服务周到，几乎经由她手的每一位顾客，都会给出五颗星好评，然后，每三个五星好评，可多兑换一次高定护理，小丽上个月的考勤，是全店最多的一个，奖金自然也是最丰厚的。”

    看叶敏确实不懂，宋姗姗拿出她们的考勤表详细解说。

    “怪不得，每次都听你们翻牌子，翻牌子的。”叶敏不由的失笑。

    “可不是，本来小